首旅南苑黑金会员俱乐部是宁波南苑集团股份有限公司（以下简称“首旅南苑”）发行，旨在为首旅南苑旗下成员酒店的常客提供更具个性化服首旅南苑黑金会员俱乐部是宁波南苑集团股份有限公司（以下简称“首旅南苑”）发行，旨在为首旅南苑旗下成员酒店的常客提供更具个性化服务。
南苑饭店、南苑环球酒店、南苑新芝宾馆、南苑新城酒店、南苑五龙潭度假酒店、舟旅南苑海上丝绸之路酒店、南苑新城酒店东钱湖店……
贵宾
热线
86-0574-87095188（南苑饭店会员中心）
86-0574-82808888（南苑环球酒店会员中心）
黑金会员卡规则
1黑金会员卡功能
房费、餐费、食品等优惠折扣
会员卡积分
具有折扣或储值或签单功能2黑金会员卡类型及四个等级
黑金冠卡
AAAA级会员
黑钻卡
AAA级会员
黑玉卡
AA级会员
黑曜卡
A级会员
3首旅南苑黑金会员卡会籍申请资格
| 会员卡名称 | 折扣卡 | 储值卡 |
|---|---|---|
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黑曜卡 |
线上注册 |
一次性充值2000元以上 |
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黑玉卡 (择一满足申请条件) |
年累计入住10间夜以上 年累计消费积分1.5万分以上 年累计消费2万元以上 |
一次性充值2万元以上 |
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黑钻卡 (择一满足申请条件) |
年累计入住30间夜以上 年累计消费积分3万分以上 年累计消费5万元以上 |
一次性充值5万元以上 |
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黑金冠卡 |
售价：3999元 含： • 高级房通用券贰张（限南苑饭店和南苑环球酒店使用）或标准套房通用券贰张（限南苑新城酒店和南苑五龙潭度假酒店使用）； • 本人尊享大堂吧茶水消费12次/年； • 本人尊享游泳健身12次/年； • 会员大使专人； 卡片有效期为购买后的365天 |
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4首旅南苑黑金会员卡会籍保级原则
没有达到保级条件则下降一级
| 会员卡名称 | 黑钻卡 | 黑玉卡 | 黑曜卡 |
|---|---|---|---|
保级原则 |
年累计入住10间夜以上 余额20000元以上 新增积分20000分 |
年累计入住5间夜以上 余额5000元以上 新增积分5000分 |
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5黑金会员卡申请渠道
首旅南苑微信公众号
客户现场消费后通过员工出示的推介二维码；
或者客户在微信商城内购买产品后注册成为会员享有黑曜卡会员。
首旅南苑旗下酒店会员中心
通过首旅南苑旗下酒店会员中心现场办理会员卡。
提供客人姓名、手机号码和身份证件信息。
按照会员卡申请资格可办黑曜卡、黑玉卡、黑钻卡、黑金冠卡。
6黑金会员卡使用
• 首旅南苑旗下酒店客房、餐饮等其它营业点现场消费。
• 用于“首旅南苑”官方微信平台客房预订享受客房预订优惠。
7黑金会员卡查询
• 会员可查询会员卡内余额、积分、订单、消费账单等记录。
• 会员可登录“首旅南苑”官方微信公众号中会员中心模块进行查询。
• 会员可凭有效身份证信息至首旅南苑旗下的酒店会员中心现场查询。
| 优惠礼遇 | 黑金冠卡 | 黑钻卡 | 黑玉卡 | 黑曜卡 |
|---|---|---|---|---|
客房折扣 |
在AAA级价格基础 上给与9.5折优惠 |
AAA级价格 |
AA级价格 |
A级价格 |
餐饮折扣 （除烟、酒水、特价食品外） |
8.5折 |
8.5折 |
9折 |
9.5折 |
游泳卡、健身卡 |
6折 |
7折 |
8折 |
9折 |
优先入住 |
尊享通道 |
尊享通道 |
会员通道 |
◆ |
客房免费升级 （在住房允许情况下，最高升级至标准套房） |
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◆ |
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客房欢迎水果一份 |
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◆ |
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延迟退房 （在住房允许情况下） |
16:00 |
16:00 |
14:00 |
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本人尊享游泳健身12次/年 |
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本人尊享大堂吧茶水12次/年 （咖啡、红茶、绿茶、普洱茶，任选1款） |
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会员大使专人服务 |
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生日礼遇 （仅限微商城使用） |
258元 电子礼券 |
198元 电子礼券 |
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黑金会员卡积分
1可积分的消费项目
• 客房（仅限房费含早）
• 餐饮消费（除会议、宴会、婚宴外）
2积分奖励规则
| 项目 | 黑金冠卡 | 黑钻卡 | 黑玉卡 | 黑曜卡 |
|---|---|---|---|---|
积分规则 |
1.5倍 |
1.2倍 |
1倍 |
1倍 |
• 以下情况的消费不能获得积分：第三方网站预订，免费或实物交易的消费，奖励积分消费，旅行社散客订房，会议、旅游团队订房，长包房；
• 客房积分只限于房费（含早），积分按照实际消费金额计算，不包括迷你吧费、电话费、洗衣费、赔偿费、服务费；
• 餐饮积分不包括三桌（30人以上）以上的团餐、宴会等消费；
• 积分不可以转让，不可以购买；奖励积分的消费使用不享受积分和任何优惠折扣；
• 不享有个人消费和代订房双重积分：预订的订单，会员本人入住时其入住的房间不享受双重积分（即本人入住房间仅享有个人消费积分，不享代订积分）；
• 第三方代理商不享有订房人积分：第三方代理例如携程、美团等收取佣金的线上或线下代理商，预订客房不享有订房人积分奖励；
• 积分有效期为36个月，到期如未兑换和积分使用则失效。
1、会员卡宾客需妥善保管实体会员卡和密码、微信登陆账号，因密码和账号泄露引起的全部损失由持卡人自行承担。
2、黑金实体卡遗失，会员宾客应立即拨打南苑饭店：0574-87095188或南苑环球酒店0574-82808888办理挂失手续，或直接凭有效证件到首旅南苑旗下发卡酒店会员中心办理挂失、补卡或密码重置。
3、黑金会员卡优惠不能与其它优惠折扣同时使用。
4、南苑黑金会员俱乐部有权终止从事与俱乐部章程不相一致活动会员的资格。
5、申请会员资格，向首旅南苑提供或登记信息资料时，即表明您同意首旅南苑在内部以市场营销为目的使用会员本人为会员计划提供的个人资料，同意首旅南苑为上述目的向所属各酒店传递或交流会员的上述个人资料。
6、本章程由宁波南苑集团股份有限公司制定，有权在事项通知或未通知的情况下自行决定修改和解释本章程。
